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精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、品牌創(chuàng)新、品牌周邊的開(kāi)發(fā)、菜品升級(jí)、數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷、品質(zhì)外賣等發(fā)力

 

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西貝董事長(zhǎng):放棄投資口碑網(wǎng),投馬云不如投自己!

發(fā)布時(shí)間:2015-12-15
“通過(guò)投資別人實(shí)現(xiàn)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),我們放棄。”

      12月11日下午,北京六里橋,西貝莜面村董事長(zhǎng)賈國(guó)龍向編者證實(shí):“我們放棄了投資‘口碑網(wǎng)’,投別人不如投自己。2016年,西貝莜面村將加速擴(kuò)張,增開(kāi)70家店!



海底撈、西貝、外婆家都沒(méi)投資口碑網(wǎng)?

      一個(gè)月前,阿里巴巴旗下的外賣O2O服務(wù)平臺(tái)口碑網(wǎng)首次揭開(kāi)面紗。在其召開(kāi)的餐飲生態(tài)盛會(huì)上,口碑網(wǎng)不僅宣布開(kāi)放流量、營(yíng)銷、支付、大數(shù)據(jù)等體系,更宣布引入新的投資方——海底撈、西貝和外婆家這三家餐飲大佬。

當(dāng)時(shí),就有一個(gè)“尾巴”——雙方均未透露具體的投資金額。

據(jù)未經(jīng)證實(shí)的消息,此后,另外兩家也放棄了投資。截至發(fā)稿時(shí),并沒(méi)有得到另外兩家的確認(rèn)。

從目前公開(kāi)的報(bào)道中來(lái)看,“口碑”縱然有阿里巴巴做背書(shū),未來(lái)仍然存在不確定性。

      如今O2O概念火熱,線下的餐館、水果店、理發(fā)店,都在探索與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式,但成功者寥寥。大多數(shù)線下商家,目前只能依靠?jī)?yōu)惠打折、線上賣團(tuán)購(gòu)券來(lái)做O2O,吸引用戶,不停地打折,也讓商家不堪重負(fù)。

反觀餐飲,深知O2O不好玩。而他們已經(jīng)有相對(duì)成熟的合作伙伴。

在采訪中,賈國(guó)龍多次提到“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”所提供的“大數(shù)據(jù)分析”。

      “我們提高了標(biāo)準(zhǔn)化程度,味道卻越來(lái)越好。從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上就可以看出來(lái),我們有一萬(wàn)多次點(diǎn)評(píng),那個(gè)非常公正,不斷地增加。關(guān)鍵,菜品點(diǎn)單的峰值,趨于穩(wěn)定!

      2015年,西貝開(kāi)了50家店。來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的大數(shù)據(jù)分析,讓賈國(guó)龍看到“客戶滿意度沒(méi)有下降”。這個(gè)結(jié)果,讓賈國(guó)龍更有信心在2016年,加速擴(kuò)張,增開(kāi)70家店。



餐飲冬天的“機(jī)遇”

以投資者身份入股“口碑”,并不是西貝的最佳選擇。

賈國(guó)龍對(duì)于“放棄”的原因,主要有兩點(diǎn):

戰(zhàn)略上聚焦,專注主業(yè)。

     “那個(gè)投資我放棄了,外面有再好的掙錢機(jī)會(huì),不去涉略。過(guò)去,我們放棄過(guò)很多機(jī)會(huì),比如投資房地產(chǎn)、投資礦業(yè)!
當(dāng)前餐飲業(yè)的冬天,是他們?nèi)U(kuò)張的好機(jī)會(huì)。

     西貝的供應(yīng)鏈已經(jīng)成熟,今年新開(kāi)50家店,口味穩(wěn)定,滿意度穩(wěn)定,菜品點(diǎn)單的峰值穩(wěn)定,這說(shuō)明他們開(kāi)店的速度和支撐體系是匹配的。

有了這個(gè)基礎(chǔ),賈國(guó)龍認(rèn)為,當(dāng)前西貝要做的就是擴(kuò)張,擴(kuò)張,擴(kuò)張。

     “餐飲業(yè)的冬天,我們能搶到更多優(yōu)秀人才。我們的工資有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最低員工工資也在5000元以上。我們開(kāi)店,采用的是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。每一個(gè)新店,我們40%的股份都讓給了團(tuán)隊(duì)。”

對(duì)于西貝這樣的強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè),當(dāng)前確實(shí)是一個(gè)擴(kuò)張的良好機(jī)會(huì)。

     目前,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)是花錢買不著好東西,所以老出國(guó)買,去日本買,去全世界買,如果國(guó)內(nèi)能夠提供,他們就不用出去買了,而吃的又是一個(gè)重要消費(fèi)項(xiàng)。

“我們的使命就是給中產(chǎn)階級(jí)提供優(yōu)質(zhì)的生活方式!

對(duì)于賈國(guó)龍的雄心,內(nèi)參君提出質(zhì)疑,“怎么決定你70家的合理性?在何種情況下會(huì)停下?”

賈國(guó)龍明確表態(tài),“不會(huì)任性,以消費(fèi)者滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。一旦滿意度下降了,我立馬暫停開(kāi)新店。”

來(lái)源:餐飲老板內(nèi)參 

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